海航旗下天津航空即日起为海口武汉及上

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据悉,为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,尽可能为旅客提供便利,体现民航真情服务,根据海口、武汉最新防疫政策,海航旗下天津航空下发专项退改规定。对于已购满足以下条件的天津航空涉及海口、武汉进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务,具体内容如下:

1、适用范围:

海口—在年8月1日(含)之前已购买且乘机日期为年8月1日(含)至年8月21日(含)的国内客票。

武汉—在年8月2日(含)之前已购买且乘机日期为年8月2日(含)至年8月16日(含)的国内客票。

上海—在年8月3日(含)之前已购买且乘机日期为年8月3日(含)至年8月18日(含)的国内客票。

2、适用航班:

由天津航空实际承运的涉及海口、武汉及上海浦东国际机场进出港国内航班(含经停海口、武汉、上海浦东国际机场航班)和天津航空为市场方的涉及海口、武汉、上海浦东国际机场进出港代码共享航班(含经停海口、武汉、上海浦东国际机场航班)。

3、适用票证:

国内票证以及使用非票证互售的GS国内航班客票。

4、退改规定:

4.1机票有效期内退票:

4.1.1在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。

4.1.2在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。

4.2机票有效期内变更航班:

4.2.1在航班起飞前已取消订座的客票,可免费变更至年12月31日(含)之前{9月29日(含)-10月10日(含)之间的航班除外},同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更及退票申请,需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。

4.2.2旅客提出变更申请:

⑴我司各直属售票处、呼叫中心所销售的客票、可至原购票地办理;




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